SOLUCIÓN OUTSOURCINGFortaleciendo su proceso de
Tecnología e Infraestructura IT

Nos convertimos en su área y proceso de sistemas; brindando todo tipo de soporte en sistemas y ofimática a las necesidades de su empresa.

La gestión adecuada de los recursos informáticos de su empresa es de gran importancia para el óptimo desempeño y cumplimiento de metas al interior de su organización, el cual, debe contar con un responsable que efectúe actividades de mantenimiento, revisión, auditoría y mejora de las diversas necesidades que se presentan en una empresa a nivel de soporte técnico, licenciamiento adecuado, seguridad de la información y uso efectivo de los recursos de redes alámbricas e inalámbricas.

Soporte Presencial
Mantenimiento preventivo y correctivo, físico y lógico a equipos de cómputo.
Soporte Remoto
Soporte y mantenimiento lógico a equipos de cómputo a través de conexión remota
Soporte Ofimática
Soporte en funciones y manejo de herramientas de Office, navegadores, Impresoras, escáner, y más.
Copias de seguridad
Sistematizamos las copias de seguridad de su información
Mantenimientos Preventivos
Planeamos y ejecutamos un plan de mantenimiento preventivo
Soporte Prioritario
Damos prioridad a las solicitudes de su empresa y sistemas
Innovación
Buscamos soluciones innovadoras para sus procesos y sistemas
Planes Empresariales
Si cuenta con más de 5 equipos, contáctenos y desarrollamos un plan especifico para usted.
Sistematización de procesos
Revisamos los procesos de su empresa con el fin de proponer herramientas sistemáticas
Infraestructura Red
Creación y mantenimiento de la infraestructura de red alámbrica e inalámbrica de su empresa
Análisis Licenciamiento
Revisión y asesoría en cumplimiento a leyes de licenciamiento
Configuración de Seguridad
Diagnóstico y mejora de la configuración y niveles de seguridad informática de su red e infraestructura

No sólo nos encargamos de mantener sus equipos de cómputo en óptimo rendimiento y asegurar la integridad de la información de su empresa; también nos preocupamos y resolvemos las dificultades que pueden presentar sus empleados en relación al uso de equipos de cómputo y sistemas.

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GRANDES BENEFICIOS

Nuestra Solución incluye Amplias alternativas de soporte

Nos esforzamos para brindar un servicio efectivo a través de acciones eficaces que permiten la satisfacción de nuestros clientes
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Soporte en Sitio

Nuestro equipo brindará soporte en las instalaciones de su empresa para dar cumplimiento al programa de mantenimiento preventivos recursos informáticos, brindar solución a las problemáticas presentadas en los equipos de los usuarios, y dar cumplimiento a objetivos establecidos en los comités o reuniones IT.
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Soporte Remoto

Nuestro equipo de trabajo de conectará a través de conexiones remotas a los recursos informáticos de su empresa o equipos de usuarios para brindar solución a las problemáticas que se presenten (Fallos de impresión, fallos motor Java, fallos comunes de ofimática, etc).
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Prioridad en Servicio

Nuestro equipo dará prioridad a las necesidades, solicitudes de las problemáticas y soportes urgentes que se puedan presentar en los equipos de cómputo de su equipo de trabajo. (Respuesta máxima de 2 horas en soluciones remotas y máxima de 4 horas en soluciones presenciales).

¿Necesita una Solución específica?

Nuestro equipo de trabajo está atento a responder y resolver cada una de sus solicitudes y preguntas; permitamos presentar nuestras soluciones que fortalecerán sus sistemas.
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Desarrollado por Acción Eficaz. Todos los derechos reservados.

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